APP SUPPORT
무엇을 도와드릴까요?
자주 묻는 내용을 먼저 확인하고, 해결되지 않으면 운영 중인 의견 접수 화면으로 알려주세요.
소식이 새로고침되지 않아요
인터넷 연결을 확인한 뒤 홈 화면을 아래로 당겨 다시 불러와 주세요. 연결이 끊긴 동안에는 마지막으로 정상 수신한 내용과 오프라인 안내가 표시됩니다.
즐겨찾기와 최근 검색은 어디에 저장되나요?
현재 사용 중인 기기의 앱 저장공간에만 저장됩니다. 계정이나 Startpage.co.kr 서버로 동기화되지 않습니다.
검색 결과가 다른 앱에서 열려요
설정의 ‘링크 열기’에서 앱 안에서 열기 또는 기본 브라우저로 열기를 선택할 수 있습니다.
최근 검색이나 임시 데이터를 지우고 싶어요
앱의 설정 탭에서 최근 검색과 캐시를 각각 삭제할 수 있습니다. 앱을 삭제하면 운영체제의 절차에 따라 앱 내부 데이터도 제거됩니다.
웹사이트와 앱은 같은 서비스인가요?
운영 중인 Startpage.co.kr의 콘텐츠와 API를 함께 사용하지만, 모바일 앱은 별도의 Android·iOS 전용 화면과 로컬 기능으로 개발됩니다.
문제가 계속되나요?
기기 종류, 운영체제 버전, 문제가 생긴 화면과 상황을 함께 적어 주시면 더 빠르게 확인할 수 있습니다.
문의는 현재 운영 중인 Startpage.co.kr 의견 접수 화면에서 처리됩니다. 제출되는 정보에 관한 자세한 내용은 개인정보처리방침을 확인해 주세요.